BVH Identity Driven Thinking helpt merken en organisaties bij het verkrijgen van een duurzame voorsprong door duidelijk te maken waar ze voor staan en gaan.

Werk

Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad Verzekeringen

Benoemen van de unieke identiteit en de doorvertaling hiervan in een meerjarige naamsbekendheidscampagne.

Amnesty International

Amnesty International

Amensty International

Creatieve ontwikkeling en uitvoering van mensenrechtencampagnes.

EY

EY

EY

Toepassen van de internationale merkmissie in cultuurprogramma’s, marketing en communicatie.

Zorgverzekeraars Nederland

Zorgverzekeraars Nederland

Zorgverzekeraars Nederland

Ontwikkeling strategie, campagne en dialoogplatform om de license to operate van zorgverzekeraars vergroten.

Antea Group

Antea Group

Antea Group

Naamsverandering met behoud van merkwaarden en daarop volgende naamsbekendheidscampagne.

Radiocommercials

Windmolenpark, Dierentuin

Achmea

Achmea

Achmea

Ontwikkeling van het Employer Brand en diverse campagnes gericht op de arbeidsmarkt.

Rijksoverheid

Rijksoverheid

Rijksoverheid

Ontwikkeling van een overkoepelend werkgeversmerk en doorvertaling hiervan in wervingscampagnes.

TNO

TNO

TNO

Ontwikkeling van een samenbindende thematiek waarop marketing- en wervingsactiviteiten worden gebaseerd.

De Verkeers-onderneming

De Verkeers-onderneming

De Verkeersonderneming

Ontwikkeling van een communicatieconcept, gebaseerd op de diepere drijfveren van filerijders.

Wie we zijn

BVH Identity Driven Thinking is opgericht door Jeroen Kaal, Maarten Bakker en Peter van Zijp, vanuit de behoefte om hun kwaliteiten als merkenbouwers (denkkracht op strategisch, conceptueel en creatief gebied) structureel in

te zetten voor het succes van hun opdrachtgevers, en daarmee een bijdrage te leveren aan een gezond functionerende maatschappij waarin mensen, merken en organisaties tot hun recht komen.

Partners

Jeroen Kaal

Jeroen Kaal

Jeroen Kaal

Jeroen Kaal is afkomstig uit een milieu van scheeps- en machinebouwers. Hij groeide op onder de rook van Rotterdam en studeerde economie aan de Erasmus Universiteit, waar hij afstudeerde op Economische Psychologie en Sociologie. Hij begon in 1989 als strateeg bij reclamebureau Baas en Van Haastrecht. In 1995 richtte hij De PersoneelZaak op, een strategisch en creatief bureau op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie, en stond daarmee aan de basis van de ontwikkeling van Employer Branding als serieus vakgebied.

Jeroen hielp in de loop van zijn carrière talloze merken, ondernemingen en instellingen van uiteenlopend karakter om hun ambities te realiseren, en is daarnaast adviseur van diverse culturele instellingen en lid van commissies en brancheorganisaties. In bestuurskamers wordt hij gewaardeerd om zijn directe stijl. Jeroen is gepokt en gemazeld als ondernemer, koestert zijn onafhankelijkheid en combineert op een zeer eigen manier intellectuele bagage met een Rotterdamse mentaliteit.

Maarten Bakker

Maarten Bakker

Maarten Bakker

Maarten Bakker is opgegroeid op het Noord-Hollandse platteland in een lichtelijk intellectueel-artistiek milieu. Na een blauwe maandag Italiaanse Taal- en Letterkunde aan de UvA, besloot hij zijn hart te volgen en maakte hij de overstap naar de kunstacademie, waar hij zich specialiseerde in de richting advertising en zijn conceptuele denkvermogen scherpte. Na zijn studie maakte hij snel carrière binnen de bureauwereld. Maarten was Creative Director bij EURO RSCG en Ogilvy & Mather, medeoprichter van het bureau Montego Bay en Creative Partner van BLID, voordat hij in

2011 toetrad tot BVH. Maarten denkt onafhankelijk; hij is in staat om op een goede manier onbalans te veroorzaken waardoor nieuwe inzichten en gedachtes op gang gebracht en gevormd worden. Hij bezit het vermogen om snel tot de essentie van zaken door te dringen en weet die vervolgens zeer precies onder woorden te brengen. Maarten is een kritisch volger van ontwikkelingen in de samenleving; zijn maatschappelijke betrokkenheid komt onder andere tot uiting in de langdurige relatie die hij onderhoudt met opdrachtgever Amnesty International.

Peter van Zijp

Peter van Zijp

Peter van Zijp

Peter van Zijp bracht zijn jeugd door op de straten en de braakliggende veldjes van de gehavende Rotterdamse binnenstad. Na een studie aan de lerarenopleiding begon hij zijn werkzame leven als leraar Nederlands en Geschiedenis. Na enkele jaren voor de klas maakte hij de overstap naar de reclamewereld. Hij maakte zich de kneepjes van het vak snel eigen en werkte vanaf 1984 voor het gerenommeerde Rotterdamse bureau ARA. In 1996 switchte hij naar Baas en Van Haastrecht, waar hij Creative Director en partner werd.Peter was van 2005 tot 2009 voorzitter van de Art Directors Club

Nederland, die hij hervormde van een rebelse club tot een strak geleide en ook door opdrachtgevers serieus genomen organisatie. In 2009 werd hij uitgeroepen tot Reclameman van het Jaar. Peter is consciëntieus en analytisch; hij kan uitstekend luisteren, leest alles wat los en vast zit, verdiept zich graag in zaken en trekt pas conclusies als hij een onderwerp werkelijk doorgrondt. Hij combineert bewezen topcreativiteit met nuchterheid, heeft een scherp oog voor bestuurlijke verhoudingen en is een begenadigd schrijver.

Filosofie

‘The soft side is now the only remaining competitive edge in our new economy.’

(Stephen M. R. Covey)
Net als mensen hebben organisaties een harde kant en een zachte kant.

De harde kant bestaat uit gebouwen, machines en computers, contracten, functieomschrijvingen, systemen, processen en data.

De zachte kant wordt gevormd door de cultuur, de manier waarop de mensen met elkaar omgaan, de geschiedenis, de opvattingen van de leiding en de doelen die de organisatie nastreeft (zowel bewust als onbewust). Bij elkaar opgeteld, in onnavolgbare onderlinge samenhang, vormen ze de unieke ziel van de organisatie. Het is deze niet kopieerbare identiteit die de bron vormt van houdbaar concurrentievoordeel en daarmee van een duurzame voorsprong.
Wij zijn een communicatie-adviesbureau met een missie: merken en organisaties helpen deze bron optimaal te benutten. We doen dat door ons in een organisatie en de omgeving waarin ze opereert te verdiepen, door te luisteren, onbevangen vragen te stellen en tussen de regels door te lezen. En door de identiteit te vertalen in een Sturende Gedachte©: het centrale idee waarin bestaansrecht, doel en belofte samenkomen.

Onze werkwijze is intuïtief. We zijn een creatief en nieuwsgierig bedrijf; onze instrumenten zijn taal en beeld, een antenne voor menselijke verhoudingen, een sterk ontwikkeld gevoel voor maatschappelijk sentiment en een gedegen marketingkennis.

Opdrachtgevers

Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad Verzekeringen - Benoemen van de unieke identiteit en de doorvertaling hiervan in een meerjarige naamsbekendheidscampagne.

Bekijk

Klaverblad Verzekeringen

Benoemen van de unieke identiteit en de doorvertaling hiervan in een meerjarige naamsbekendheidscampagne.

EY

EY - Toepassen van de internationale merkmissie in cultuurprogramma’s, marketing en communicatie.

Bekijk

Amnesty International

Amnesty International - Creatieve ontwikkeling en uitvoering van mensenrechtencampagnes.

Bekijk

Antea Group

Antea Group - Naamsverandering met behoud van merkwaarden en daarop volgende naamsbekendheidscampagne.

Bekijk

Rijksoverheid

Rijksoverheid - Ontwikkeling van een overkoepelend werkgeversmerk en doorvertaling hiervan in wervingscampagnes.

Bekijk

Wybenga

Wybenga - Ontwikkeling van een sturende merkgedachte om het kantoor duidelijker te positioneren en nieuwe doelgroepen aan te spreken.

Nsecure

Nsecure - Ondersteuning bij de transformatie van leverancier naar business adviseur op het gebied van toegangstechnologie.

DRV

DRV - Ontwikkeling en implementatie van een merkconcept voor de zakelijke- en arbeidsmarkt.

Securitas

Securitas - Ontwikkeling van de naam en het verhaal achter de nieuwe hospitality-propositie.

Bonduelle

Bonduelle - Ontwikkeling van een sturende gedachte ten behoeve van een cultuurprogramma.

ABN AMRO

ABN AMRO - Ontwikkeling van het profiel van de Bankier van de Toekomst als sturend element in de transitie van de corporate bank.

ZN

ZN - Ontwikkeling strategie, campagne en dialoogplatform om de license to operate van zorgverzekeraars vergroten.

TNO

TNO - Ontwikkeling van een samenbindende thematiek waarop marketing- en wervingsactiviteiten worden gebaseerd.

Bekijk

Bejo Zaden

Bejo Zaden - Ontwikkeling van een arbeidsmarktbenadering die volledig geënt is op de unieke identiteit van het bedrijf.

AxionContinu

AxionContinu - Formulering van de kernwaarden en vertaling ervan in intern en extern toe te passen communicatieconcepten.

Belastingdienst

Belastingdienst - Ontwikkeling van een centrale thematiek en een campagne voor de benadering van de arbeidsmarkt.

Bekijk

Belastingdienst

Ontwikkeling van een centrale thematiek en een campagne voor de benadering van de arbeidsmarkt.

Achmea

Achmea - Ontwikkeling van het Employer Brand en diverse campagnes gericht op de arbeidsmarkt.

Bekijk

Van den Herik & Verhulst

Van den Herik & Verhulst - Ontwikkeling van een onderscheidende marktpositionering.

SNS Bank

SNS Bank - Ontwikkeling van het Employer Brand in lijn met de nieuwe koers van de bank.

CNV Vakmensen

CNV Vakmensen - Vertaling van de toekomstvisie in een aansprekend verhaal richting de eigen (kader)leden.

De Verkeersonderneming

De Verkeersonderneming - Ontwikkeling van een communicatieconcept, gebaseerd op de diepere drijfveren van filerijders.

BenN

BenN - Ontwikkeling van een sturende gedachte en de toepassing daarvan in diverse communicatiemiddelen.

Scapino Ballet Rotterdam

Scapino Ballet Rotterdam - Vastleggen van de identiteit en gestalte geven aan het unieke ‘verhaal’ van het merk.

Blog

Cosmetische marketing werkt niet

Een goede missie sluit naadloos aan bij, of nog beter ontspruit uit de identiteit en de ware motieven van de organisatie. Mooie ve … (Meer lezen)

Blog

Jeroen Kaal

Geplaatst op: 18-05-2017

Cosmetische marketing werkt niet

Een goede missie sluit naadloos aan bij, of nog beter ontspruit uit de identiteit en de ware motieven van de organisatie. Mooie verhalen, cosmetische marketing oplossingen, hoe knap ook bedacht en vormgegeven, werken uiteindelijk niet. Daar prikt de moderne, weldenkende en kritische mens doorheen. Alles is immers open en transparant. Alles is meetbaar en verifieerbaar. Mensen kijken dwars door organisaties heen. Technologie heeft dit mogelijk gemaakt en dit zal zich alleen maar verder vervolmaken.

Ralph Hamers (ING Group): “Customers are self-directed. They know everything. They Google everything. Therefore they come to the bank with a completely different expectation.”

Mijn collega Maarten Bakker heeft in dit kader het begrip ‘Brand Sanity’ geïntroduceerd. Een merk of organisatie kan alleen succesvol zijn als het mentaal gezond is. En een organisatie is mentaal gezond als de wijze waarop de organisatie zich manifesteert in de buitenwereld in lijn ligt met de werkelijke motieven van de organisatie en de mensen die er voor of mee werken.

Of je er blij mee ben of niet, of het je eer aan doet of juist geweld en of het je het gewenste succes brengt of niet, iedere organisatie heeft een identiteit en een imago. Ook als je er geen hebt, heb je er een. Imago is echter geen masker dat een organisatie naar believen op en af kan zetten. Een organisatie kan zich geen willekeurig imago aanmeten, zoals dat in het verleden wellicht nog wel mogelijk was met een goed georkestreerde merkcampagne.

Ook hier blijkt wederom hoe belangrijk het is dat bestuurders heel goed weten welk beeld stakeholders hebben van de hun organisatie. Klopt het beeld het met de werkelijkheid? Klopt het met het gewenste beeld? En zo niet, wat kunnen we er aan doen? Hoe kunnen we het beeld in de juiste richting ombuigen?

Hierbij moet gewaakt worden om niet in de val van het oude marketingdenken te trappen. Dit denken typeert zich door: luister heel goed naar je doelgroep en geef ze, toon ze, vertel ze wat ze graag willen horen, zien en krijgen.

Het werkt niet omdat in het tijdperk van intelligente big data systemen iedereen tot dezelfde stakeholder insights komt en vervolgens tot min of meer dezelfde strategie en aanpak. Organisaties papegaaien elkaar allemaal na en komen met uitwisselbare, nietszeggende en wezenloze verhalen en proposities.

Het werkt niet omdat de stakeholder vaak zelf niet goed weet wat hij vindt en wil. Vandaag vindt hij dit en morgen wel weer wat anders; voortschrijdend inzicht, schuivende panelen, andere omstandigheden en een nieuwe tijd. Bovendien: hoe kan je iets willen wat je niet kent, laat staan iets wat je je in het geheel niet kan voorstellen? En in het huidige digitale tijdperk waar technologie zich exponentieel ontwikkelt is dit schering en inslag. Mensen zijn dus niet te vertrouwen in hun wensen en oordelen.

En het derde en misschien wel voornaamste nadelige gevolg van heel goed luisteren naar de doelgroep en proberen te zijn hoe ze willen dat je bent en je gedraagt, is dat je verspeelt wat nou net je grootste kapitaal is: je identiteit.

Vertrouwen is als grondwater.

Het kennen, formuleren en uitdragen van een waardevolle missie is op zich al behoorlijk moeilijk en dan is er nog een heel belangr … (Meer lezen)

Mensen met een missie

Het is inmiddels wel duidelijk geworden dat het voor merken en organisaties heel belangrijk is om zich werkelijk te verbinden met … (Meer lezen)

Het is altijd persoonlijk bedoeld!

Relaties ontstaan in eerste instantie niet tussen mensen en organisaties of merken, maar tussen mensen en mensen. Mensen praten me … (Meer lezen)

‘Brand Sanity’ van Maarten Bakker is verschenen

‘Brand Sanity’ is de titel van het nieuwe boek van Maarten Bakker, creatief directeur en partner van BVH. In dit essay … (Meer lezen)

Waarom iedere organisatie juist nu moet communiceren met zijn omgeving

Als je de urgentie-agenda van bestuurders goed beschouwd (zie eerder bericht op dit blog), dan is het heel duidelijk: er moet iets … (Meer lezen)

Topagenda van directies roept om communicatie

Waarom bestuurders van bedrijven, organisaties en merken juist nu de behoefte aan corporate communicatie ervaren? Laten we eens ki … (Meer lezen)

.... Meer Blogberichten

Publicaties

Hoe organisaties de beste
mensen kunnen vinden en
binden.

Download whitepaper

Publicaties

Deze Whitepaper gaat over hoe organisaties de beste mensen kunnen vinden en binden.

Een inventarisatie van wat
meer dan 100 gerenommeerde
merken en organisaties sturing
geeft. En een visie op hoe dat
beter kan.

Download whitepaper

Publicaties

Deze Whitepaper geeft een inventarisatie van wat meer dan 100 gerenommeerde merken en organisaties sturing geeft. En een visie op hoe dat beter kan.

Waarom employer branding hoog op de agenda zou moeten staan binnen bestuurskamers.

Download whitepaper

Publicaties

In dit whitepaper wordt aan de hand van hedendaagse ontwikkelingen uitgelegd waarom employer branding juist nu zo ontzettend belangrijk is.

Contact

BVH Identity Driven Thinking
Schiedamsedijk 48a
3011 ED Rotterdam